Nelly Argentina Bonilla Bonilla nació en un pequeño pueblo llamado Caridad en el departamento de Valle. Es madre de María José, estudiante universitaria. Doña Nelly ha estado en la institución desde la fundación de la misma hace 12 años. Se capacita periódicamente en atención al cliente.

Es una pieza muy importante dentro del departamento administrativo, donde además de asistir al contador, tiene mucho contacto con los padres de familia; siendo la encargada de darles la inducción inicial. Trata de escucharlos y conocerlos a fondo para poder ofrecerles un mejor servicio.